سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (اختياري)، ودولة الفوترة، ولغة الواجهة.
• بيانات نشاطك التجاري التي تدخلها لبناء موقعك: الاسم، والوصف، والعنوان، ووسائل التواصل، ومواعيد العمل، والشعار، والصور، والنصوص.
• بيانات الدفع: إيصالات التحويل التي ترفعها، ورقم العملية، والحساب المُحوِّل. لا نجمع بيانات البطاقات البنكية ولا نخزّنها، وإذا أتحنا الدفع بالبطاقة فستتم معالجته لدى بوابة الدفع المعتمدة.
• بيانات تسجيل النطاقات: بيانات الاتصال الخاصة بالمسجِّل (الاسم، والعنوان، والهاتف، والبريد)، وهي مطلوبة من هيئة ICANN.
• رسائل زوار موقعك عبر نماذج التواصل والحجز، ونحفظها لك في صندوق الرسائل.
• بيانات تقنية محدودة: سجلات الخادم لأغراض الأمان، وإحصاءات زيارات مجمّعة لمواقع العملاء.

إحصاءات الزوار بدون ملفات تعريف (كوكيز)

لا تضع المواقع المنشورة على منجز أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) على أجهزة زوارها، ولا نخزّن عناوين IP الخاصة بهم. نحسب الزيارات كأرقام يومية مجمّعة باستخدام بصمة مؤقتة تتغير يوميًا ولا يمكن من خلالها التعرف على الزائر. تستخدم لوحة تحكم منجز ملفات تعريف ضرورية فقط لتسجيل الدخول والأمان.

كيف نستخدم البيانات

• تقديم الخدمة: بناء موقعك واستضافته ونشره وترجمته.
• إدارة الاشتراكات والفواتير ومراجعة المدفوعات، وإرسال الإشعارات الضرورية مثل الفواتير وتأكيد الدفع وإعادة تعيين كلمة المرور.
• الأمان ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
• تحسين المنتج من خلال بيانات استخدام مجمّعة.

الذكاء الاصطناعي

لتوليد محتوى موقعك وترجمته، نرسل معلومات نشاطك التي أدخلتها إلى مزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي Anthropic (نماذج Claude) عبر واجهة برمجية تجارية. لا يستخدم المزوّد هذه البيانات لتدريب نماذجه وفقًا لشروطه التجارية. كما قد نستخدم الذكاء الاصطناعي لقراءة إيصالات الدفع ومساعدة فريقنا في مراجعتها، ويبقى القرار النهائي لفريقنا.

من نشارك معه البيانات

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات يعملون لصالحنا وبالقدر اللازم:

• الاستضافة والخوادم والبريد الإلكتروني: خوادم نديرها لدى مزوّد استضافة.
• Anthropic: توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي.
• Namecheap: تسجيل النطاقات وإدارتها، مع تفعيل حماية الخصوصية في سجلات WHOIS مجانًا.
• Cloudflare: إدارة سجلات DNS لنطاقاتنا.
• Unsplash: البحث عن صور مجانية لموقعك عند تفعيل هذه الخاصية.
• بوابة الدفع المعتمدة: عند إتاحة الدفع بالبطاقات.
• الجهات الرسمية: عندما يطلب القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب والموقع: طوال مدة الحساب، ويتم حذفها خلال 30 يومًا من حذف الحساب.
• الفواتير وإيصالات الدفع: المدة التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية.
• إحصاءات الزيارات المجمّعة: حتى 400 يوم.
• مسودات المعالج غير المكتملة: 7 أيام.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، أو الاعتراض على معالجتها، أو سحب موافقتك. يمكنك تعديل معظم بياناتك مباشرةً من لوحة التحكم، أو التواصل معنا على support@monjz.me، وسنرد خلال 30 يومًا.

الأمان

نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) في كل الصفحات، ونحفظ الملفات الحساسة مثل إيصالات الدفع في مساحة خاصة لا يصل إليها إلا صاحبها وفريق الإدارة، ونقيّد صلاحيات الوصول داخل فريقنا. ورغم ذلك لا يوجد نظام آمن بالكامل، وسنُخطرك دون تأخير إذا تعرضت بياناتك لأي خرق.

الأطفال

الخدمة موجّهة للأنشطة التجارية، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عامًا.

التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر التعديل هنا مع تاريخه، ونُخطرك إذا كان التغيير جوهريًا. لأي سؤال عن خصوصيتك: support@monjz.me أو +20 101 782 7785.